Política de Privacidade

Vefone Disparo · Última atualização: 24/10/2026

Vefone Tecnologia e Informática Ltda (CNPJ 07.936.785/0001-58), responsável pela plataforma Vefone Disparo, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos e nosso papel

A Vefone Disparo é uma plataforma que permite a empresas enviar mensagens (avisos, lembretes e comunicados) por WhatsApp, usando a WhatsApp Business Platform da Meta. Na maioria dos casos, a empresa que usa a plataforma é a controladora dos dados de seus clientes, e a Vefone atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções dessa empresa.

2. Dados que tratamos

Nome, número de telefone, informações de agendamento (como data, hora e profissional), identificação da loja ou unidade, as respostas que a pessoa envia por WhatsApp e registros técnicos de acesso e envio. Não solicitamos nem tratamos dados de saúde sensíveis, como diagnósticos.

3. Para que usamos

Enviar as mensagens solicitadas pela empresa, registrar entrega, leitura e respostas, atender pedidos de descadastro, prestar suporte, emitir relatórios para a empresa e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Os dados são enviados à Meta (WhatsApp Business Platform) para que a mensagem seja entregue, e a provedores de hospedagem e infraestrutura necessários ao serviço. Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança e retenção

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito por senha e cópias de segurança. Guardamos os dados enquanto durar o contrato com a empresa e pelos prazos exigidos em lei, e os eliminamos a pedido quando couber.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e oposição. Para deixar de receber mensagens, basta responder "SAIR" à mensagem recebida: o número é descadastrado automaticamente. Pedidos sobre dados podem ser feitos pelo contato abaixo, ou diretamente à empresa que enviou a mensagem.

7. Cookies

Nosso site é informativo e usa o mínimo necessário para funcionar.

8. Contato

contato@vefone.com.br · WhatsApp (49) 98808-8050 · vefone.com.br

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Última atualização: 24/10/2026.